Unsere Produkte werden direkt von Produktionspartnern versendet. Versandarten, Lieferzeiten und Rückgabeprozesse können daher je nach Artikel variieren.
Hier finden Sie alle relevanten Informationen zu Lieferung, Versandkosten, Rückgaben und Umtausch.
Bestellungen über unseren Onlineshop werden in unserem Auftrag direkt von ausgewählten Marken- und Produktionspartnern bearbeitet und versendet. Dadurch können wir eine kuratierte Auswahl anbieten, ohne ein zentrales Warenlager zu betreiben.
Je nach Produkt kann der Versand daher von unterschiedlichen Standorten erfolgen und durch verschiedene Versanddienstleister abgewickelt werden.
Die regulären Versandkosten betragen 6,90 €.
Bei größeren oder besonders schweren Artikeln können zusätzliche Speditionskosten anfallen. Die jeweils geltenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst.
Bei Artikeln, die aufgrund ihrer Größe oder Beschaffenheit nicht per regulärem Paketdienst zurückgesendet werden können, insbesondere bei größeren Möbelstücken, kann die Rücksendung über eine Spedition erfolgen. In diesen Fällen werden die anfallenden Rücksendekosten beziehungsweise, sofern erforderlich, ein geschätzter Höchstbetrag vor dem Kauf auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
Die Lieferzeit variiert je nach Produkt und Versandpartner. Die voraussichtliche Lieferzeit ist auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
Lieferungen per Paketdienst treffen in der Regel innerhalb von etwa 5 Werktagen ein. Bei Möbeln und anderen größeren Artikeln kann die Lieferung entsprechend mehr Zeit in Anspruch nehmen.
Für ausgewählte Produkte ist eine Abholung vor Ort möglich. Sofern verfügbar, kann diese Option direkt im Checkout ausgewählt werden.
Sobald Ihre Bestellung zur Abholung bereitsteht, kontaktieren wir Sie mit allen weiteren Informationen zur Abholung in unserem Kölner Büro.
Alternativ können Sie uns auch gerne per E-Mail kontaktieren. Nach Absprache können ausgewählte Produkte direkt bei uns vor Ort abgeholt werden.
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie die Rücksendung veranlassen.
Da unsere Produkte direkt von ausgewählten Marken- und Produktionspartnern versendet werden, können die Rücksendeadressen je nach Artikel variieren. Wir senden Ihnen die passenden Rückgabeinformationen sowie die korrekte Rücksendeadresse zu.
Bitte senden Sie Produkte nicht ohne vorherige Absprache an unser Kölner Büro zurück.
Adress:
Type Type Hype c/o Mueller
Krefelder Str. 36, 50670 Köln
Die jeweiligen Rückgabe- und Umtauschbedingungen sowie die anfallenden Kosten hängen vom Produkt und der Versandart ab.
Soweit gesetzlich zulässig und vor dem Kauf entsprechend angegeben, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Dies kann bei Möbeln oder anderen Artikeln, die nicht per regulärem Paketdienst zurückgesendet werden können, auch Speditionskosten umfassen.
Bitte kontaktieren Sie uns möglichst zeitnah nach Erhalt Ihrer Bestellung und senden Sie uns Ihre Bestellnummer sowie Fotos des Artikels und der Verpackung.
Wir stimmen anschließend die weiteren Schritte mit dem jeweiligen Produktions- oder Versandpartner ab.
Die gesetzlichen Widerrufs- und Gewährleistungsrechte bleiben auch bei reduzierten Artikeln unberührt.
Zusätzliche freiwillige Rückgabe- oder Umtauschregelungen können bei rabattierten Produkten abweichen.